問題:

「抽出が失敗しました：抽出からのリターン=-8」
「セットアップは一時的なファイルを保存するハードディスクを確保することができません．
　少なくとも789KBのディスク空き容量を確保し，セットアップを再実行して下さい．エラー101」
（でも、ハードディスクの空き容量は充分にある）
などの、インストール時のエラー。

解決法:

次の順番で試してみましょう。

1. ハードディスクの中に、uninst*.exe を探します。もし該当するファイルがあれば、それが「読み取り専用」になっていないか確認します。（訳注：”uninst*.exe ”はNetscape 以外でも使われていますから、明らかに別のプログラムに属するとわかっているものはチェックする必要はありません）

2. C:\Temp という名前のディレクトリを作成し、autoexec.bat に次の2行を追加します。

SET TEMP=C:\Temp
SET TMP=C:\Temp

再起動します。（オプションとして、C:\tmp を作り、 SET TMP=C:\tmp を追加しても構いません）
Windows NT をお使いの方は（訳注：Windows 2000 の人も）、これらを環境変数として追加します。
ダウンロードしたファイルを、C:\Temp に置き、インストールします。
この前後で、C:\Temp と \Windows\Temp にあるファイルは全て削除しておきましょう。

（訳注：NECのPC98シリーズで、起動ドライブが A:になるシステムをお使いの方は、上記の C:を全て A:に置き換えて下さい。Netscapeは起動ドライブが C:であると前提しますから、該当する方は最初からこれを試してみる方が良いでしょう）

3. もしもうまく行かない場合は、上記の説明をもう一度、注意深く行なって下さい。それでもダメなら、プログラムのダウンロードをやり直してみて下さい。ダウンロードしたファイルが壊れているのかもしれません。
（訳注：雑誌などのＣＤからインストールしてみるというのも一法です）

4. もしあなたが、Netscape 3.0x をインストールしたことがあるのなら、レジストリエディターを起動して、
HKEY_CURENT_USER\Software\Netscape\Netscape Navigator\Main
の中のTemp Directory の設定に関するキーを削除してみて下さい。