問題: 「同じ電子メールが何度も届く。どうしたらよいのか？」

解決法:

Navigator 3.0x 以前:

オプション｜メールとニュース｜サーバー で、「サーバーから削除する」を選びます。メール画面を開き、全てのメールを読み込みます。全てのメールが読み込まれた後で、それを削除し、ファイル｜ゴミ箱を空にする を行ないます。
 

Communicator 4.0 以降:

編集｜設定｜メールとグループ｜メールサーバ で、「ダウンロード後もサーバにメッセージを残す」のチェックを外します。メッセージセンター（訳注：あるいはメールボックス）を開いて、「取り込み」をクリックし、全てのメッセージを読み込みます。

不要なメッセージを読み込んだ後に、それを削除し、ファイル｜ゴミ箱フォルダを空にする を行ないます。
 

上記の手順を行なったが、改善しない：

もしあなたにアクセス権があって、サーバーが Pine または Elm の場合、SHELL または MENU アカウントを用いてメッセージを削除する方法もあります。（訳注：サーバー関係には詳しくないので、 Pine や Elm の意味がよくわかりません。詳しい方はご教授下さい）

もし全てがうまく行かない場合は、プロバイダに言ってメールボックスを空にしてもらいましょう。